Cours de Marketing : L’éco-consommateur et la mercatique durable
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Plan du cours
I. L’éco-consommateur
II. Les limites de l’éco-consommation
III. La mercatique durable
IV. L’apparition progressive de contraintes et de pressions
I. L’éco-consommateur
Définition
L’éco-consommateur est un « consom’acteur », c’est-à-dire un acteur qui se veut responsable dans son acte de consommation.
Cette responsabilité se manifeste dans les critères de choix...
Les attentes des éco-consommateurs
II. Les limites de l’éco-consommation
III. La mercatique durable
Définition
La mercatique durable est un processus permettant d’intégrer des aspects de développement durable dans la stratégie de l’entreprise.
...
Les bénéfices d’une démarche volontaire
L’intégration d’une politique durable dans la stratégie mercatique de l’entreprise lui procure des avantages tels que ...
IV. L’apparition progressive de contraintes et de pressions
La pression des consommateurs et de la société civile
Les « consom’acteurs » deviennent des acteurs responsables de leur consommation et attendent de plus en plus d’engagement durable de la part des entreprises, au risque de boycotter leurs produits.
Leurs moyens d’action ne sont pas négligeables (boycott, poids des associations de consommateurs, réseaux sociaux, etc.) et l’entreprise qui désire assurer sa pérennité, doit tenir compte des nouvelles attentes du marché.
La contrainte réglementaire
Le Grenelle de l’environnement a largement contribué à l’orientation « durable » de la législation : une batterie de lois viennent remettre les acteurs économiques face à leur responsabilité sociétale.
...
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